emc全站

我们具备专业强大的运维团队，提供工作日5*24小时全时响应

、非工作日专业人员值班维护， 全年365天无休的运维响应
，秉承“客户至上”的服务宗旨
，严格执行电话、邮件全年响应、快速到达现场、 两小时内提供解决方案
、两天内解决问题、客户满意度追踪的运维体系
，保证客户的问题在 第一现场、第一时间、第一质量得到解决
。

项目完成后，协助甲方成功上线

，提供一年免费售后服务
，对常规的BUG免费修复

、对因功能不完善 而导致的系统问题提供免费技术支持和技术服务
；当客户需要软件更新迭代新增功能，可提供二次开发报价服务 免费提供技术方案和报价
。

我们承诺：凡是我们公司提供的软硬件产品、解决方案、平台等所有出品， 均提供一年的免费质保、三年的维保服务
。

我们提供集中培训、现场培训、热线支持和发放宣传材料等多种相结合的培训方式
， 针对不同层次的人员
，开设不同的培训课程。制定培训计划

、培训要求、培训目标
、 培训内容
、培训对象
、培训教师、培训教材、培训地点、培训质量控制

、培训考核、 培训反馈等一系列的培训标准体系，以达到高质量的客户培训效果，保证客户方的培训需求
。